为破解老年人“一床难求”困局,宁海县自2013年8月起,开通了“81890”老年人一键通求助平台,向社区生活中不能自理或不能完全自理的独居、空巢、孤寡老人免费推广发放“81890”老年人一键通电话机。老年人遇到紧急事件时,只要轻轻一按电话机遥控按钮或者按老年人一键通电话机求救键,即可接通“81890”服务中心电话,老人有关信息及子女、社区或其他联系人电话就会在工作人员的电脑中自动显示。中心将根据求救需求迅速联系家人或者120、110、119等进行应急救援。此外,“81890”求助热线还可以帮助孤寡老人联系生活护理、家政服务等各项居家养老服务,给老人生活带来极大的便利。截至2017年末,该县共受理“81890”老年“一键通”服务事项1.8万余件,回复率达100 %。
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